年間売上2000億円突破、日本企業の3社に1社は利用しているという
病院用医療品の消耗品まで取り扱っている。取扱点数26万点。
大都市圏では、午前11時までの発注で当日配達している。
個人向けは「アスマル」
http://www.asmaru.com/
直販だけでなく、元は文具店だったところ等に顧客開拓・代金回収を委託もしている。
徹底的な顧客主義をつらぬいており、細かい顧客ニーズに対応した商品開発が成功している。
カタログも実物大で掲載するなどして、商品選択がしやすい。
アマゾンもいいけど、冊子カタログは強い。
デジタル全盛の時代でも、紙媒体の強さには絶対勝てない点が多いのは、日常業務でもよく感じることだ。